Подготавливаем модель и интерфейс...
Условия для покупателей, приобретающих товары и услуги для личных нужд. Обязательные права потребителя сохраняются.
Покупатель может отказаться от товара до его передачи, а после получения — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок составляет 3 месяца со дня передачи. Для возврата сохраняются товарный вид и потребительские свойства. Покупку можно подтвердить чеком или иными доказательствами; отсутствие чека само по себе не лишает права на возврат.
Исключение для возврата товара надлежащего качества применяется, только если товар имеет индивидуально определённые свойства и может использоваться исключительно заказавшим его покупателем. Изготовление на заказ или 3D-печать сами по себе не означают запрета возврата. Права в связи с недостатками сохраняются.
Если товар имеет недостатки, покупатель вправе предъявить предусмотренное законом требование: устранение недостатков, возмещение расходов на их исправление, уменьшение цены, замену или возврат денег. Порядок и сроки зависят от требования и применимых норм. Возврат товара с недостатками по требованию продавца осуществляется за его счёт.
При отказе от дистанционно приобретённого товара надлежащего качества деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования; допускается вычет расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя. Порядок возврата оплаты и необходимые реквизиты согласуются с продавцом. Для возврата не нужны ПИН-код, CVV/CVC или одноразовый код банка.
Если предмет договора — выполнение работы или оказание услуги, применяются соответствующие нормы законодательства. Потребитель вправе отказаться от договора в любое время с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением этого договора. Размер и связь расходов с заказом должны быть подтверждены. Фиксированный штраф за отказ этими условиями не устанавливается. Требования при недостатках работы или нарушении сроков рассматриваются отдельно по Закону РФ «О защите прав потребителей».
Сообщите продавцу номер заказа, суть обращения и желаемое решение. При наличии приложите подтверждение покупки и фотографии недостатков. Обращение не ограничивается формой на сайте.
Электронная почта: info@abgul.ru. Телефон: +79117009933.
Адрес для возврата: 196657, Россия, Санкт-Петербург, Колпино, улица Веры Слуцкой, д. 89. Способ обратной отправки можно согласовать по указанным контактам.